Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на предна офис на дентална клиника
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор на предна офис на дентална клиника, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на пациентите и ефективна организация на административните процеси. В тази роля ще бъдете първата точка на контакт за нашите пациенти, ще координирате записванията за прегледи, ще отговаряте на телефонни обаждания и ще подпомагате екипа на клиниката с административни задачи. Вашата основна задача ще бъде да създадете приятна и професионална атмосфера на рецепцията, като същевременно гарантирате, че всички процеси протичат гладко и ефективно. Ще работите в тясно сътрудничество с денталните лекари, медицинските сестри и останалия персонал, за да осигурите безпроблемно обслужване на пациентите и точна координация на графиците. Освен това ще отговаряте за обработката на документи, воденето на пациентски досиета, издаването на фактури и приемането на плащания. Ще се изисква да проявявате дискретност, внимание към детайла и отлични комуникационни умения. Идеалният кандидат е организиран, отговорен и умее да работи под напрежение, като същевременно запазва позитивно отношение към пациентите и колегите. Предишен опит в дентална клиника или здравно заведение ще се счита за предимство, но не е задължителен. Ако сте мотивирани да работите в динамична среда и искате да допринесете за високото качество на обслужване в нашата клиника, очакваме вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на пациенти на рецепция
- Координиране на записвания и графици за прегледи
- Отговаряне на телефонни обаждания и електронна поща
- Водене и актуализиране на пациентски досиета
- Издаване на фактури и приемане на плащания
- Комуникация с денталния екип относно графици и пациенти
- Обработка на административни документи
- Съдействие при решаване на възникнали проблеми
- Поддържане на чистота и ред на рецепцията
- Информиране на пациентите за услуги и процедури
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Отлични комуникационни умения
- Организираност и внимание към детайла
- Умения за работа с компютър и офис техника
- Владеене на български език, английски е предимство
- Умение за работа в екип
- Дискретност и професионализъм
- Опит на подобна позиция е предимство
- Готовност за работа в динамична среда
- Любезно и позитивно отношение към пациентите
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в административна роля?
- Работили ли сте в дентална или медицинска клиника?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите умения за работа с компютър?
- Как бихте реагирали при конфликт с пациент?
- Как организирате времето си при натоварен график?
- Готови ли сте да работите на смени?
- Какво ви мотивира да работите в дентална клиника?
- Какви езици владеете?
- Как бихте описали вашия стил на комуникация?
