Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на преден офис в дентална клиника
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим организиран и комуникативен Координатор на преден офис в дентална клиника, който да се присъедини към нашия екип. Тази роля е от съществено значение за осигуряване на безпроблемното функциониране на предния офис, като включва управление на записванията, комуникация с пациенти и координация на административните процеси. Идеалният кандидат ще има отлични комуникационни умения, внимание към детайлите и способност за работа в динамична среда.
Основните отговорности на тази позиция включват посрещане и регистриране на пациенти, управление на телефонни обаждания и електронна кореспонденция, както и координиране на графика на зъболекарите. Освен това, координаторът ще отговаря за обработката на плащания, поддържането на пациентските досиета и осигуряването на високо ниво на обслужване на клиентите.
За да успеете в тази роля, трябва да имате предишен опит в административна или клиентска позиция, за предпочитане в медицинска или дентална среда. Владеенето на компютърни системи и софтуер за управление на пациенти е предимство. Очакваме от вас да бъдете проактивни, организирани и способни да работите под напрежение.
Ако сте мотивирани, обичате да работите с хора и искате да бъдете част от професионален и приятелски екип, тази позиция е за вас. Присъединете се към нас и помогнете за осигуряването на отлично обслужване на нашите пациенти!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на пациенти в клиниката.
- Управление на телефонни обаждания и електронна кореспонденция.
- Координиране на графика на зъболекарите и записване на часове.
- Обработка на плащания и издаване на фактури.
- Поддържане и актуализиране на пациентските досиета.
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
- Координиране на комуникацията между пациентите и медицинския персонал.
- Поддържане на чистотата и организацията на предния офис.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в административна или клиентска роля, за предпочитане в медицинска или дентална среда.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
- Владеене на компютърни системи и софтуер за управление на пациенти.
- Проактивност и внимание към детайлите.
- Умение за работа в екип и позитивно отношение към пациентите.
- Добро владеене на български език, а владеенето на английски е предимство.
- Готовност за работа с конфиденциална информация.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в административна или клиентска роля?
- Как бихте се справили със стресова ситуация с недоволен пациент?
- Какви софтуерни системи за управление на пациенти сте използвали досега?
- Как организирате работния си ден, за да сте максимално ефективни?
- Как бихте се справили с конфликт между пациент и медицински персонал?
- Какви са вашите силни страни, които ви правят подходящи за тази роля?
- Какво ви мотивира да работите в дентална клиника?
- Как бихте се справили с множество задачи едновременно?